Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Zot l'Assurances, SARL au capital de 4 500 euros, courtier en assurance inscrit à l'ORIAS sous le n° 12068919.

Dans le cadre de nos services de courtage en assurance, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, données de session, logs de connexion
• Données d'assurance : informations nécessaires à l'établissement de devis (véhicule, logement, situation familiale, etc.)
• Données OAuth : lors de la connexion via Google ou Facebook, nous recevons votre nom, email et photo de profil

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion de votre compte et l'authentification sécurisée
• L'établissement et le suivi de vos devis d'assurance
• La souscription et la gestion de vos contrats d'assurance
• La communication avec nos conseillers dédiés
• Le fonctionnement du programme de parrainage
• L'envoi de notifications relatives à vos demandes et contrats
• L'amélioration continue de nos services

Le traitement de vos données est fondé sur les bases légales suivantes :

• L'exécution contractuelle : traitement de vos demandes de devis, souscription et gestion de vos contrats d'assurance
• Le consentement : connexion via les réseaux sociaux (Google, Facebook), cookies analytiques et publicitaires
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site et prévention de la fraude
• L'obligation légale : conservation des données imposée par la réglementation en matière d'assurance et de lutte anti-blanchiment

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires assureurs : pour l'établissement et la gestion de vos contrats d'assurance
• Nos sous-traitants techniques : hébergeur européen certifié, prestataire d'envoi d'emails conforme RGPD
• Les autorités compétentes : sur demande légale uniquement

Toutes les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de données hors UE n'est effectué sans garanties appropriées conformément au RGPD.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, rendez-vous dans votre espace personnel ou contactez-nous à contact@zotassurances.re.

Lorsque vous vous connectez via Google ou Facebook, nous accédons uniquement à votre nom, adresse email et photo de profil. Nous ne publions jamais sur vos réseaux sociaux et ne consultons pas votre liste d'amis ou vos publications.

Vous pouvez à tout moment révoquer l'accès de Zot l'Assurances depuis les paramètres de votre compte Google ou Facebook, puis demander la suppression de votre compte depuis votre espace personnel.

Le site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies techniques (obligatoires) : session utilisateur, jeton d'authentification, préférences d'affichage. Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques (avec consentement) : Google Analytics pour mesurer la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur
• Cookies publicitaires (avec consentement) : Facebook Pixel et Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et vous proposer des offres pertinentes

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement accessible en bas de page, ou en supprimant les cookies de votre navigateur.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : contact@zotassurances.re
• Téléphone : 0262 88 30 00
• Courrier : Zot l'Assurances, 29 rue Pasteur, 97432 Saint-Pierre, La Réunion

En cas de litige relatif à la protection de vos données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr